Executivo de Contas (Caxias do Sul / RS e Região)

O papel do Executivo de Contas, ou account executive (AE), é construir as relações com os clientes, confrontar a competição da concorrência, aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente. 

As responsabilidades do executivo de contas incluem:

• Criar e manter relacionamentos excepcionais com clientes ou consumidores.
• Identificar oportunidades de negócios e buscar oportunidades de vendas.
• Compreender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas.
• Negociar contratos e fechar negócios para atingir as metas de vendas.
• Prestar atendimento e suporte excepcionais ao cliente durante todo o processo de vendas.

· Realizar apresentações e demonstrações de produtos e serviços, destacando os benefícios e diferenciais da DropReal.

· Desenvolver estratégias de vendas e planos de ação para atingir as metas estabelecidas.

· Acompanhar e gerenciar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.

· Realizar follow-ups com potenciais clientes, agendando reuniões e acompanhando o status das propostas enviadas.

· Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e o fortalecimento do relacionamento com os mesmos.

· Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes e em novos mercados.

· Elaborar e apresentar propostas de serviços e soluções em segurança da informação e segurança cibernética, alinhadas às necessidades dos clientes.

· Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de segurança da informação e cibernética para oferecer soluções inovadoras aos clientes.

· Negociar contratos e acordos com clientes, garantindo a rentabilidade e o sucesso dos projetos.

· Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre as partes.

· Acompanhar a execução dos projetos, assegurando que as entregas estejam em conformidade com os requisitos acordados e dentro dos prazos estabelecidos.

· Monitorar a satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua e fidelização.

· Participar de eventos e conferências do setor para promover a empresa e estabelecer novas parcerias comerciais.

· Colaborar com outros departamentos internos para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso de suas implementações.